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お支払い方法について

料金の支払い方法は選べますか?

お支払い方法については、以下の3つからお選びいただけます。

詳しくはこちら

 
お支払い方法
①クレジットカード 右記クレジットカードがご利用いただけます。
②後払い(コンビニ・銀行) 当月分についてのお振込支払票を翌月以降に送付いたしますので、当該お振込支払票に記載された場所にてお支払い下さい。お支払い期限は当該お振込支払票に記載いたします。
③預金口座自動引落 振替日(払込日)は毎月23日です。(金融機関休業日の場合は翌営業日となります)
商品到着後にコンビニで払える!期限は14日 銀行振り込みも可 atodene
支払い方法は後から変更できますか?

いつでも変更いただけます。
但し、ご選択の支払い方法によっては、切替まで時間がかかる場合があります。
どのようなタイミングで変更になるかは、個別にご案内させていただきますので、
天然水宅配専用お客様センターフリーダイヤル0120-328-310(受付時間 9:00~18:00 日曜・祝日・年末年始を除く)までお電話ください。

クレジットカード決済の場合の決済日と引落日はいつですか?

当月分について翌月15日前後に決済いたします。なお実際の引落日は、各クレジットカード会社の基準によります。

※支払い方法は「一括払い」のみとなります。
※デビットカードはご利用いただけません。

クレジットカード決済の場合、明細書にはどのように記載されますか?

クレジットカード決済の場合、明細書には「サントリー天然水宅配サービス」と表示されます。

登録している支払い用クレジットカードを変更したいときは?

マイページから変更していただくか、天然水宅配専用お客様センターフリーダイヤル0120-328-310 (受付時間 9:00~18:00 日曜・祝日・年末年始を除く)までお電話ください。

マイページログインはこちら

後払いについてはどこで支払いができますか?

コンビニと銀行で支払いが可能です。
詳しくは下記のサイトでご確認ください。

商品到着後にコンビニで払える!期限は14日 銀行振り込みも可 atodene

後払いの支払期限はありますか?

お振込支払票に期限が記載されていますので、期限内にお支払いをお願いいたします。

後払いの請求書はいつ届くのですか?

毎月15日を目処に後払い決済サービス会社(ジャックスペイメントソリューションズ社)より発送いたします。

口座振替の引落日はいつですか?

当月分について翌月23日に引落としとなります。なお、23日が営業日でない場合、24日以降の最初の営業日に引落としとなります。

※お申込み時はお選びいただけません。預金口座自動引落としでのお支払いをご希望の場合は、サーバー設置完了後、宅配専用お客様センター(フリーダイヤル0120-328-310)までご連絡いただき、お支払い方法についての変更手続きをお願いいたします。

登録している支払い口座を変更したいときは?

お電話でのみ承りますので、天然水宅配専用お客様センターフリーダイヤル0120-328-310 (受付時間 9:00~18:00 日曜・祝日・年末年始を除く)までお電話ください。

※「口座振替申込書」をご送付させて頂きます。手配には1カ月程度お時間を頂く場合がございます。

口座引落の場合、通帳にはどのように記載されますか?

口座引落の場合、通帳には「SMBC(テンネンスイタクハイ)」または「(テンネンスイタクハイ)自払」と表示されます。(金融機関によって、表示が異なる場合があります。)