サントリーは皆様のご要望にお応えして、
サービス、機材などの改善を行っています。

ご要望1
お悩み天然水ボックスのテープをはがすのが大変・・・
テープの端をつまめるようにして、
テープをはがしやすくしました。
テープはがし口を明記しました。この位置からテープをつまんではがしてください。
 
改善後のお客様の声
今まで空き箱をつぶすときは、カッターを使ってテープをはがしていたけれど、手で簡単にはがせるようになったので、手間が減りました!
 
ご要望2
お悩み3つの天然水ボックスを包むビニールがはがしづらい・・・
ビニールにミシン目を入れ、手でスムーズに破れるようにしました。
丸い穴に指を入れ、ミシン目に沿って両脇に引っ張ってください。
 
改善後のお客様の声
はさみ要らずで、ビニールが手で簡単に破れるようになりました!
 
ご要望3
お悩み天然水ボックスを玄関から家の中に運ぶのが大変で・・・
重たいお水を家の中のご指定場所まで運び入れる、
“らくらく家ナカ便”をスタートしました。
らくらく家ナカ便
  • お水を家の中のご指定場所までお運びします
  • ヤマトホームコンビニエンス社がお届けします
 
改善後のお客様の声
家の中まで運んでくれるのが思った以上に助かります。
サーバーを運んでくれる業者が来てくれるというのも安心感があります。
 
サントリーは、今後もお客様のお声を生かし、よりよいサービスをめざします。