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販売・貸与業者 | サントリービバレッジソリューション株式会社 |
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運営統括責任者 | 大竹篤 |
所在地 | 東京都中央区京橋三丁目1番1号 |
電話番号 | 0120-328-310 |
メールアドレス | suntennensui@ml.suntory.co.jp |
商品代金 | サントリー南アルプスの天然水7.8Lボックス(以下「天然水」) |
天然水の販売数量 | 3箱単位(配送1回あたり上限9箱) |
支払方法 | ①クレジットカード決済 ![]() ③預金口座自動引落 |
商品代金以外に 必要な料金 |
①初期設定サービスをご利用の場合 ②お振込支払票によるお支払いをご利用の場合 ③スマートプランを選択された場合 ④バリュープランを選択された場合 ⑤購入プランを選択された場合 |
代金等支払時期 | ①クレジットカード決済の場合 ②お振込支払票によるお支払いの場合 ③預金口座自動引落の場合 |
変更申込期限 | 天然水配送の変更・キャンセルは、配送予定日の5営業日前までにご連絡ください。 |
引渡時期 | ・天然水:申込時にご指定のお客様希望の日時に毎月配送いたします。 ・機材:申込後7日目以降でお客様のご希望日に設置いたします。※但し、日程調整の場合あり |
返品・交換 | ・天然水:天然水に欠陥がある場合を除き返品・交換は受け付けておりません。お客様の事情により天然水をお受け取りいただけない場合、当該定期配送に係る天然水代に加え、返品手数料(配送単位1単位につき1,000円(税込1,080円))をお支払いいただくとともに、当該定期配送に係る天然水の所有権を放棄したものとみなします。また、当社は通知・催告等無く配送を停止できるものとします。天然水に欠陥がある場合、当社負担にて、交換いたします。 ・機材(レンタル※スマートプラン及びバリュープランの場合):機材に欠陥がある場合は、当社負担にて、交換いたします。また、欠陥がない場合に交換をされるときは、交換費用(機材1台あたり19,000円(税込20,520円)から25,000円(税込27,000円)程度)をお客様にご負担いただきます。 ・機材(購入):機材に欠陥がある場合を除き、交換不可。 |
機材(レンタル)の貸与条件 | 天然水の専用機材としてお貸しいたします。 |
申込取消 | 新たにサントリー天然水宅配サービス(以下「本サービス」)にお申込みいただいたお客様が申込みを取消しされる場合、機材設置予定日の3営業日前のお客様センター営業時間終了時(以下「申込取消期限」)までにご連絡ください。申込取消期限経過後、機材設置前に申込みを取消しされる場合、サーバー持ち戻り手数料として機材1台あたり6,100円(税込6,588円)がかかります。 |
解約 | 次回天然水配送予定日の7営業日前までにお問い合わせ先までご連絡ください。なお、以下の中途解約手数料が必要です。機材(レンタル)を設置した日が属する月から12ヶ月経過前に本サービス利用契約(以下「本契約」)を中途解約した場合、機材1台あたり中途解約手数料15,000円(税込16,200円)。また、機材(レンタル)を設置した日が属する月から12ヶ月経過後24ヶ月経過前に本契約を中途解約した場合、機材1台あたり中途解約手数料9,000円(税込9,720円)。機材(レンタル)を設置した日が属する月から24ヶ月が経過されたお客様及び機材(購入)を購入されたお客様は、中途解約手数料のお支払いは不要です。 |
違約金 | 本契約が解約され又は終了した場合においてお客様が機材(レンタル)の返還に応じないとき、お客様の所在が不明である等のお客様が機材(レンタル)を返還できないと当社が認めるときは機材1台あたり違約金30,000円をお支払いいただきます。 |
※法令、公序良俗及び別途提示する利用規約を遵守いただく必要があります。