天然水ボックスについて
採水地はどこですか？
サントリーの天然水は、日本名水百選にも選ばれている、南アルプス山梨県北杜市白州町の地下水から採水しています。南アルプスの地下水を源泉とする水は、ミネラル成分が程良く含まれて、硬度およそ30の飲みやすい軟水。すっきりとキレがよく、さわやかな清涼感のある味わいです。
賞味期限はありますか？
賞味期限は、未開封の状態で製造月より18ヶ月です（天然水ボックス側面に記載）。サントリーの天然水は、水の味わいを損なわないために保存料等の添加物を使用しておりません。開封後は賞味期限内であっても、できるだけ早くお飲みいただくことをお勧めしています。
保管場所はどのようなところが良いですか？
安全性・品質維持のため、以下の場所は避けて保管してください。
(1)屋外 (2)直射日光が当たる場所や熱源の近く (3)湿度の高い場所や不衛生な場所
(4)ニオイ移りのしやすい場所(芳香剤・洗剤・線香等) (5)ペットのケージの近く
防災用の備蓄水として使用することはできますか？
天然水ボックスは、ボックス形状なので省スペースで保管でき、賞味期限も18ヶ月。常にストックを切らさないようにご利用いただく、ストック＆ユース方式で備蓄水として効率的にご使用いただけます。
どのような成分が入っていますか？
天然水には、ナトリウム・カルシウム・マグネシウム・カリウムなどの自然が育んだミネラルが含まれております。また、サントリーの天然水は、南アルプスで磨き上げられた天然水の美味しさにこだわっておりますので、人工的なミネラル分の添加や加工は一切しておりません。
安全性の確認はどのように行なっていますか？
サントリーの「安全性科学センター」では、定期的に分析・検査し、水の安全を保障しています。定期検査の項目数は、法律で定められている「水道法・水質基準項目」51項目に加え、「サントリー独自の項目」を合わせて約140項目。お客様へ安全な水をお届けするため、徹底的な検査を実施しています。
放射能検査は行なっていますか？
サントリー天然水を年1回自社で分析しています。
日本の水道水の水質管理目標値（PFOA、PFOSの合算50ng/L）、及び米国の厳しい基準値（PFOA、PFOSそれぞれ4ng/L）を下回っていることを確認しています。
日本の水道水の水質管理目標値（PFOA、PFOSの合算50ng/L）、及び米国の厳しい基準値（PFOA、PFOSそれぞれ4ng/L）を下回っていることを確認しています。
赤ちゃんのミルクに使えますか？
サントリー天然水は、赤ちゃんのミルクや飲み水に適した硬度およそ30の軟水ですので、赤ちゃんのからだにも負担をかけず、安心してご利用いただけます。
天然水ボックスだけを購入することは可能ですか？
天然水ボックスは、サーバーご契約者様だけに販売している商品ですので、申し訳ありませんが、ボックスのみはご購入いただけません。
天然水ボックスは、お店で購入できますか？
天然水ボックスは定期宅配専用の商品となっております。コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどの店舗では取り扱っておりません。
使い終わった天然水ボックスはどうすればいいですか？
天然水ボックスは段ボールとポリエチレン製バッグに分類していただき、通常のごみとして処分できます。ごみの分別方法はお住まいの自治体の指定に従ってください。
